Garantie

  • Geld-Zurück-Garantie

    Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir eine kompromisslose Geld-Zurück-Garantie!
    Was bedeutet das?

    Nachdem du deine Bestellung erhalten hast, hast du 30 Tage lang Zeit deinen Controller ausgiebig zu testen. Falls du wirklich nicht zufrieden damit sein solltest, kannst du dich einfach bei uns melden und den Controller unkompliziert zurückgeben. Danach bekommst du dein Geld vollständig erstattet!

    Achtung: Mutwillig zerstörte oder beschädigte Controller können wir nicht zurücknehmen. Bitte behandel deinen Controller also in den ersten 30 Tagen mit etwas Vorsicht.

  • 12 Monate Produktgarantie

    Bei der Entwicklung und Fertigung unserer Controller gehen wir mit größter Mühe und Sorgfalt vor. Im Fall der Fälle, sind wir aber trotzdem für dich da.

    Sollte innerhalb der ersten 12 Monate nach Erhalt deiner Bestellung ein Defekt auftreten, werden wir diesen selbstverständlich kostenlos für dich beheben.

    Bitte beachte: Selbst verursachte Schäden, z.B. durch Stürze, sonstige übermäßige Gewalteinwirkungen oder grobe unsachgemäße Behandlung, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

    Unsere Garantie gilt 12 Monate ab Erhalt deiner Bestellung und zwar auf alle Bauteile.

    Ausnahme: Bei Controllern ohne Hall-Effect Sticks ist Stickdrift nicht von der Garantie gedeckt.


    Falls du beim Thema Stickdrift auf Nummer sicher gehen willst, wähle bei deinem Controller also die Hall-Effect Sticks aus. Diese minimieren das Drift-Risiko und verlängern die Lebensdauer des Controllers um ein Vielfaches!

    Nach Ablauf der Garantiezeit lassen wir dich natürlich nicht im Regen stehen! Eine Reparatur des Controllers ist fast immer möglich. Wir bemühen uns in jedem Fall um eine faire und transparente Lösung für beide Seiten.

    Hinweis: Jegliche Garantie- und Gewährleistungsansprüche erlöschen, sollte der Controller eigenhändig oder durch nicht autorisierte Dritte geöffnet, modifziert oder eigenständigen Reparaturversuchen unterzogen werden.
    Kontaktiere in jedem Fall zuerst unseren Kundenservice.

Swapsticks nachbestellen

Deine Lieblings-Swapstick sind abgegriffen und sollten erneuert werden? Kein Problem, du kannst sie ganz einfach nachbestellen.

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